ссылки на оф. сайты

http://gb1miass74.ru/images/Image/knopki/zdrav74.png


Независимая оценка качества

Независимая оценка качества

Пациентам

Памятка Министерства здравоохранения и ФФОМС о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи

************************************************************************************************************************

электронный адрес: miass-gb3@mail.ru

Режим работы взрослой поликлиники (Нахимова, 23):                                            07.30 - 19.00

Режим работы детской поликлиники (Ветеранов, 9):                                                07.30 - 18.00

Режим работы стоматологической поликлиники (Севастопольская, 33):             07.30 - 18.00


Приемное отделение стационара работает круглосуточно.

Время посещений пациентов, проходящих лечение в круглосуточном стационаре:

будние дни:     17.00 - 19.00

суббота, воскр:  11.00 - 13.00   и  17.00 - 19.00

Правила госпитализации в ГАУЗ ГБ №3

Пациенты госпитализируются в стационар при наличии показаний к госпитализации:

-  в плановом порядке по направлениям из поликлиники, срок ожидания госпитализации не превышает 10 дней.

- направленные в экстренном порядке после оказания скорой помощи или с приема

- самообращения в исключительных случаях - во внерабочее время, выходные и праздничные дни.

Плановая госпитализация оформляется в приемном отделении  в определенные часы, закрепленные за каждым из отделений, без участия врача.  Врач, осведомленный о поступлении планового пациента,  ожидает его в отделении.

    09.00 - 10.00 - Кардиологическое отделение

    10.00 - 11.00 - Неврологическое отделение

    11.00 - 12.00 - Пульманологичческое отделение

    12.00 - 13.00 - Терапевтическое отделение

В случае экстренного поступления пациента в приемный покой  наличие показаний к госпитализации определяет заведующий отделением или дежурный врач. При этом определяется профиль, по которому должна быть оказана медицинская помощь. В случае отсутствия в ГБУЗ ГБ №3 коек требуемого профиля, или наличия коек требуемого профиля по месту прикрепления пациента, пациенты госпитализируются в соответствующие учреждения . При отсутствии показаний к госпитализации, пациенты возвращаются домой своим транспортом независимо от времени суток.

Во всех случаях отказа в госпитализации делается соответствующая запись в Журнале отказов от госпитализации и краткая запись в медицинской документации.

В момент госпитализации тяжелых, экстренных пациентов приветствуется наличие сопровождающих, родственников, для более полного и точного рассказа о жалобах и состоянии пациента в последние дни, а также для оформления информированного добровольного согласия на проведение медицинских вмешательств и  обработку персональных данных.

Пациент обязан иметь при себе паспорт и полис, медицинские документы - амбулаторную карту или выписку.  В случае их отсутствия вышеуказанные документы доставляются в учреждение родственниками в течение первых суток пребывания в стационаре и передаются старшей медицинской сестре.

В отделениях ГБУЗ ГБ №3 запрещено курение, употребление алкоголя, наркотических и психотропных веществ. Пациенты, игнорирующие данное ограничение, выписываются из стационара за нарушение режима независимо от необходимости продолжения лечения, времени суток и погодных условий.

Верхняя одежда и обувь  сдаются под квитанцию в гардеробную.

Поступающим в стационар потребуется:  предметы личной гигиены - полотенце, мыло, зубная щетка и паста, туалетная бумага, посуда - глубокая и мелкая тарелка, кружка, блюдечко по лекарства, ложка, вилка, вторая обувь, опрятная домашняя одежда. Запас необходимых лекарств, которые пациент постоянно принимает по поводу других заболеваний, глазные капли и т.д.            О наличии постоянного применения   каких бы то ни было лекарств пациент обязан проинформировать лечащего врача.

 

 

Медицинская сестра в отделении оформляет пациента в палату, ориентирует относительно расположения помещений в отделении и знакомит под роспись с правилами внутреннего распорядка.

 

 

Информация о сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации


В соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 03.12.2012 № 1006 «Об утверждении Порядка диспансеризации определенных групп взрослого населения», проводится диспансеризация  и проведение профилактических медицинских осмотров всех категорий населения района.

Новый порядок проведения диспансеризации в 2016 году предусматривает прохождение диспансеризации в поликлинике по месту жительства гражданина.

Согласно статье 24 Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", работодатели обязаны обеспечивать условия для прохождения работниками медицинских осмотров и диспансеризации, а также беспрепятственно отпускать работников для их прохождения.

Диспансеризация проводится 1 раз в 3 года в определенные возрастные периоды  в 2 этапа. Диспансеризацию могут пройти граждане следующих годов рождения: 1995  1992   1989  1986  1983  1980  1977  1974  1971  1968  1965  1962  1959  1954  1953   1950  1947  1944  1941  1938  1935  1932  1929  1926 1923

Перечень выполняемых при проведении диспансеризации исследований и осмотров врачами зависит от возраста и пола гражданина, и включает на первом этапе: опрос, антропометрию, измерение артериального давления, определение уровня холестерина и уровня глюкозы в крови, электрокардиографию, флюорографию, взятие мазков, клинический и биохимический анализы крови, анализ мочи, маммографию для женщин старше 39 лет, определение маркеров злокачественных новообразований, исследование кала на скрытую кровь, проведение ультразвукового исследования органов брюшной полости,  измерение внутриглазного давления для граждан старше 39 лет и профилактический осмотр врача терапевта и врача невролога.

Второй этап диспансеризации проводится с целью дополнительного обследования и уточнения диагноза заболевания и включает в себя по показаниям проведение фиброгастродуоденоскопию, осмотры врачей: невролога, хирурга, акушера-гинеколога, офтальмолога, определение липидного спектра крови,  определение гликированного гемоглобина, индивидуальное профилактическое консультирование.

По завершении диспансеризации выдается Паспорт здоровья, в котором отмечаются результаты осмотров всех врачей-специалистов и обследований, вписывается группа состояния здоровья. В дальнейшем Паспорт здоровья хранится у гражданина.

Для прохождения диспансеризации обращаться  к участковому врачу поликлиники.

Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

 

Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.

Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

1.      — личным обращением в регистратуру медицинской организации.

2.      — с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию;  

4.      — с использованием интернет-услуги «Электронная регистратура» адрес http://talon.zdrav74.ru;

5.      — с использованием Единого портала государственных услуг;

 

1.      Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность, полис ОМС.

Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

 

2.      .При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

— ФИО;

— единый номер полиса ОМС, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ,  паспортные данные;

— номер контактного телефона.

Гражданин сообщает работнику медорганизации специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

 

3.      Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-терапевту, врачу-педиатру, врачу общей практики (семейному врачу), врачу-стоматологу, врачу-гинекологу, врачу-офтальмологу, врачу-хирургу, врачу-урологу, врачу-гастроэнтерологу, врачу-онкологу.

Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде возможна к специалисту одного профиля не чаще чем 1 раз в день.

Гражданин может подать заявку на прием к врачу с помощью интернет- «Электронной регистратуры» и Единого портала государственных услуг.

Внесение реестровой записи с использованием ЕПГУ осуществляется через личный кабинет гражданина на портале или через электронную форму. Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется либо через единый портал госуслуг, либо по документу, удостоверяющему личность. Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения. Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. Гражданин, после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, поликлинику, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов  до назначенного времени приема.

Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.

 

Разработка сайтов - uralmir.ru